SIKÇA SORULAN SORULAR

DEPOZİT ALIYORMUSUNUZ ?

Kredi Kartınızdan araç sınıfına göre ön provizyon bloke edilmektedir.

KREDİ KARTI NEDEN İSTİYORSUNUZ ?

Araç kiralama tarihleri arasında tarafınızdan araca gelebilecek TÜM TRAFİK CEZALARI, KULLANIMDAN KAYNAKLI OLUŞAN TEKNİK/MEKANİK ARIZALAR, KAPORTA HASARLARI, OTOPARK MASRAFLARI VE BENZİN FARKI için alınmaktadır.

ARACIN BAKIMLI OLDUĞU KONUSUNDA SİZE GÜVENEBİLİRMİYİM ?

Araçlarımız kirada iken mekanik sorun çıkarması bizlere hem ekonomik hem personel hem de zaman açısından ek yük getirmektedir.

Bu nedenle araçlarımızın periyodik olarak tüm bakımları anlaşmalı servislerimiz tarafından yapılmaktadır ve takip edilmektedir.

KİRALAMAK İSTEDİĞİM ARACI ADRESE TESLİM EDİYORMUSUNUZ ?

İstanbul ili sınırları dahilinde 1 hafta ve üzeri kiralama işlemlerinizde ücretsiz olarak aracı talep ettiğiniz adrese teslim edip teslim alabiliyoruz.

KiRALADIĞIM ARACI KİMLER KULLANABİLİR ?

Sözleşme dahilinde ismi geçen kişiler kiraladığınız aracı kullanabilmektedir.

ARACI TESLİM ALDIKTAN SONRA NEREYE TESLİM ETMEM GEREKİYOR ?

Kiraladığınız aracı nereden teslim almak istediyseniz süre bitiminde ayrı yerden teslim etmeniz gerekmektedir.
Teslim aldığınız adres dışında farklı bir adresten teslim etmek istiyorsanız tek yön ücreti uygulanarak aracı istediğiniz adresden teslim edebilirsiniz.Tek yön ücreti hakkında lütfen ofisimizle irtibata geçiniz.

ARACI TESLİM ALDIKTAN SONRA NERELERE GİDEBİLİRİM ?

Aracı teslim aldıktan sonra yurtdışı hariç, (aracı teslim edeceğiniz zamanın ve yerin geçirilmemesine özen gösterecek şekilde ayarladığınız sürece) sadece T.C. sınırları içinde istediğiniz İl/İlçelere gidebilirsiniz.

KİLOMETRE SINIRI VARMI ?

Araç kiralama süresi içerisinde sınırsız kilometre hakkına sahipsiniz.

KÖPRÜ VE ÜCRETLİ YOLLARDAN NASIL GEÇEBİLİRİM ?

Sözleşme yaparken bunu belirterek kiralama süreniz boyunca OGS kiralayabilirsiniz.

ARAÇ İADE SÜREMİ KİRALAMA TARİHİNDE UZATABİLİRMİYİM ?

Araç kiralama süre bitiminden 24 saat önce ofisimizle irtibata geçmeniz gerekmektedir.

Aksi halde araç kira süre bitiminde aracın iadesi istenilebilir.

KİRALADIĞIM ARACI İADE GÜNÜNDEN ÖNCE / SONRA GETİRMEK İSTİYORUM ?

Araç kiralama süre bitiminden sonra getirmeniz halinde 3 saate kadar olan gecikmelerde gecikilen saat başına uygulanan günlük kiralama ücretinin 1/5´i, 3 saat ve üzeri gecikmelerde ise 1 günlük kira ücreti uygulanır.
Araç kiralama süre bitiminden önce getirmeniz halinde herhangi bir ödeme tarafınıza yapılamamaktadır.

SİGORTA KAPSAM DIŞI HALLER NELERDİR ?

- Aracın kira kontratı üzerinde ismi yazılı kişilerden başkasına kullandırılması,

- Aracın normal kullanım koşulları dışında kullanılması (aracın yüksek motor harareti ile kullanılması, kötü yol şartları veya patlak lastik üzerinde yürünmesi ve benzeri diğer durumlar),

- Aracın trafik kuralları dışında kullanılması (yasal hız sınırlarının aşılması, kırmızı ışıkta geçilmesi ve benzeri diğer ihlaller),

- Aracın alkol veya uyuşturucu madde etkisi altında kullanılması,

- Araçta taşınan bir yükün, fazla yolcu sayısının ( binek araçlar şöför dahil 5 kişi ) hasara veya kazaya sebep olması,

- Aracın dikkatsiz ve tedbir alınmaksızın kullanılması (yağışlı havalarda yol şartlarına göre hız ayarlamasının yapılmaması, öndeki aracın en az emniyet mesafesinden takip edilmemesi ve benzeri diğer kullanımlar),

- Meydana gelmiş bir kazanın veya çalınma durumunun anında müşteriye verilecek olan irtibat telefonlarına bildirilmemesi, aracın kaza yerinde terk edilmesi (doktor raporu ile saptanmış engelleyici bir durum olması durumu hariç),

- Meydana gelen bir kazada ilgili makamlardan 48 saat içerisinde gerekli raporların (trafik ve alkol raporu) alınmaması,

- Aracın çalınması durumunda orijinal anahtarının teslim edilememesi,

- Onay alınmaksızın ve kira süresinin bitmesine rağmen aracın teslim edilmemesi,

- Aracın içerisinde taşınan yüklerden ötürü araçta veya karşı tarafta bir hasar oluşması,

- Sigorta teminatı sınırları dışında kalan tutarlar için müşteri kendisi sorumludur.

KİRALAMIŞ OLDUĞUM ARAÇ İLE KAZA YAPARSAM VEYA ÇALINIRSA NE YAPMAM GEREKİYOR ?

Aracın kaza yapması veya çalınması halinde doktor raporu ile saptanmış engelleyici bir durum olması hariç,
araç hareket ettirilmeden 0212 242 03 83 ve 0212 269 00 80  numaraları telefonlar ile irtibata geçmeniz, ardından en yakın jandarma veya polise bildirmeniz ve en geç 24 saat içinde aşağıda yazılan evrakları ofisimize ulaştırmanız gerekmektedir.


(*) Kazalarda İstenilen Evraklar 

Kaza Raporu ( Eksiksiz olarak doldurulmalı ve tek kişilik kazalarda ıslak mühürlü ve imzalı )
Alkol Raporu
Araç Fotoğrafları
Kazaya karışan araçların ehliyet, zorunlu trafik sigorta poliçesi, ruhsat ve nüfus cüzdan fotokopileri gerekmektedir.

Araç ile ilgili tutturulmayan rapor veya eksik olan evraklar var ise, SİGORTALAR GEÇERSİZ SAYILACAK VE KİRACI TÜM HASAR BEDELLERİ VE 3. ŞAHISLARA VERİLEN MADDİ/MANEVİ KAYIPLARLA BERABER SORUMLU OLACAKTIR.

 



Duyurular & Kampanyalar

Anket

Yakıt Harcamalarınızın %15´ini biz karşılasak, daha ucuz kira bedelli benzinli araçları tercih eder misiniz?
Evet
Hayır

E-mail Kayıt Formu

Güncel Kampanya ve Avantajlarımızdan haberdar olmak için kayıt olun.
E-mail Adresiniz :

Mesafe Hesaplama